Conform de Europese wetgeving heeft u een herroepingstermijn van 14 dagen, te rekenen vanaf de datum die door de tracking als "Geleverd" is aangegeven, om uw herroepingsrecht uit te oefenen en een retour aan te vragen.
Om uw retour te accepteren, moet het artikel voldoen aan de volgende voorwaarden:
De retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant.
Elk artikel dat zonder voorafgaande goedgekeurde aanvraag wordt geretourneerd, wordt niet geaccepteerd en er zal geen terugbetaling plaatsvinden.
Voor elke retour bent u verplicht om:
Indien de retour wordt geaccepteerd:
Elke retourzending die deze procedure niet volgt, wordt als verloren beschouwd.
In geval van retour wegens verandering van mening (conform artikel):
U heeft 3 dagen na ontvangst om ons te informeren over:
Zonder melding binnen deze termijn wordt de bestelling als geaccepteerd beschouwd.
Conform de geldende wetgeving wordt geen retour geaccepteerd voor:
Na ontvangst en inspectie van uw retour:
De verwerkingstijd bij uw bank of kaartuitgever kan variëren.
Elke annulering moet binnen 1 uur na de bestelling gebeuren, onder voorbehoud van:
U kunt zelf een annuleringsverzoek indienen via uw klantenaccount (hier). Het verzoek wordt direct verwerkt.
Onze aansprakelijkheid voor geleverde producten is beperkt tot conformiteit en het ontbreken van zichtbare gebreken op het moment van levering.
Elke beschadiging, breuk of schade die na 7 dagen na levering optreedt, wordt geacht het gevolg te zijn van het gebruik door de klant en kan niet leiden tot aansprakelijkheid van onze verantwoordelijkheid.
Na deze termijn van 7 dagen wordt geen enkele terugbetalings-, vervangings- of reparatieaanvraag geaccepteerd, zelfs niet bij accidentele breuk (bijv. vallen, trekken, breuk door een kind, onjuist gebruik).
Dit beleid is bedoeld om de eerlijkheid van de service te waarborgen en te garanderen dat alleen de oorspronkelijke fabricagefouten in aanmerking worden genomen.
